杭州取消西湖門(mén)票
杭州的這種成長(zhǎng)蛻變,與四大一線城市不一樣。
北上廣深,多多少少都是政治助力的結(jié)果。北京不用說(shuō)了,政治中心;上海的騰飛得益于浦東的政策紅利;深圳是因?yàn)槔先嗽谀虾_厔澚艘粋€(gè)圈;廣州有廣交會(huì)的加持。
杭州的成長(zhǎng)蛻變,基本是靠自我生長(zhǎng),不按套路出牌,實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。杭州式顛覆,有諸多要素,這里重點(diǎn)談兩個(gè)不按套路出牌的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
第一個(gè)節(jié)點(diǎn),本世紀(jì)初,杭州逆勢(shì)而動(dòng),在西湖拆掉圍墻,取消門(mén)票,成為全國(guó)第一個(gè)免門(mén)票的5A景區(qū)。
這期間,黃山風(fēng)景區(qū),旺季門(mén)票由80元上漲至230元。張家界的武陵源核心景區(qū),門(mén)票由158元上調(diào)至245元。
杭州不按常規(guī)套路出牌,意圖是:不以旅游作為直接贏利點(diǎn),而是以旅游業(yè)作為導(dǎo)流的入口,發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)。
此后的發(fā)展按照杭州的預(yù)想進(jìn)行。西湖免門(mén)票十年間,游客數(shù)量增加2.1倍,旅游總收入增長(zhǎng)3.7倍,達(dá)到上千億元。
人流量的增加,使得杭州餐飲、旅館、零售、交通等相關(guān)行業(yè)迎來(lái)井噴,擺脫了單純依靠門(mén)票的低附加值發(fā)展模式,同時(shí)對(duì)整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都有促進(jìn)。
15年間,杭州市第三產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度達(dá)到9.3倍,將同為旅游城市的西安、桂林近5倍增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋下。相對(duì)于北京、上海這樣的一線城市,杭州的第三產(chǎn)業(yè)也有速度優(yōu)勢(shì)。
回過(guò)頭來(lái)看,西湖模式就是在用互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展城市:
用免費(fèi)的方式獲取流量,不直接從入口掙錢(qián),有了流量來(lái)發(fā)展其他業(yè)務(wù)。
西湖模式的效果廣受認(rèn)可,但為何其他地方仿效的少?這背后有一個(gè)不可言說(shuō)的秘密:
門(mén)票收入比較確定,來(lái)錢(qián)快,更重要的是便于政府控制。如果免掉門(mén)票,客流可能增加一些,但旅游財(cái)富都流向各色小販、旅行社、出租車(chē)公司、酒店等民間手里,政府能夠支配的財(cái)富就少了。這是有的地方政府不愿意面對(duì)的局面。
敢于堅(jiān)持流量入口意識(shí),敢于藏富于民,這個(gè)不按套路出牌,一下子給了杭州較大的格局。